itdata AG

Informatik Dienstleistungen für KMUs

Support itdata AG


Neu bietet itdata AG neben dem telefonischen Support auch Online-Hilfe über ein Helpdesk an.

Helpdesk:

Sie erreichen uns während den üblichen Bürozeiten unter der Telefonnummer 044 856 23 43.

 

Online-Hilfe:

Wir arbeiten mit der Software "TeamViewer"; diese ist für private Nutzung gratis. Klicken Sie auf untenstehendes Bild und wählen Sie "Ausführen" bei der Frage: " Möchten Sie TeamViewerQS.EXE..."

 

Anschliessend teilen Sie uns Ihre ID und das Kennwort mit. Damit sind wir in der Lage, eine Verbindung zu Ihrem PC / Server aufzubauen. Sobald der Zugriff erfolgt ist, können wir Sie bei der Fehlersuche unterstützen.


Anmerkung: Nach dem Trennen der Verbindung kann niemand mehr auf Ihr System zugreifen, da bei jedem Start von TeamViewer ein neues Kennwort generiert wird.